طراحی سایت شرکتی فقط یک معرفینامه آنلاین نیست. این سایت باید بتواند شرکت را معتبر نشان دهد، خدمات را بدون ابهام معرفی کند، پاسخ سوالات مشتری را بدهد و او را به تماس، درخواست قیمت یا شروع همکاری هدایت کند.
برای بیشتر شرکتهای خدماتی، صنعتی و بازرگانی، طراحی یک سایت حرفهای شامل شناخت مخاطب، تنظیم ساختار صفحات، طراحی تجربه کاربری، تولید محتوا، پیادهسازی فنی، سئو و پشتیبانی است. انتخاب میان سایتساز، وردپرس یا برنامهنویسی اختصاصی نیز باید براساس نیاز واقعی شرکت انجام شود؛ نه صرفاً بودجه اولیه یا پیشنهاد مجری.
در این راهنما مشخص میشود سایت شرکتی باید چه صفحاتی داشته باشد، چه امکاناتی واقعاً ضروری است، هزینه و زمان پروژه چگونه محاسبه میشود و هنگام انتخاب شرکت طراحی سایت باید چه معیارهایی را بررسی کرد.
طراحی سایت شرکتی فرایند ساخت یک پایگاه رسمی برای معرفی شرکت، خدمات، تواناییها، پروژهها و راههای ارتباط با آن است. این سایت معمولاً با هدف فروش مستقیم یک محصول ساخته نمیشود؛ بلکه وظیفه اصلی آن ایجاد اعتماد، پاسخدادن به سوالات مشتری و تبدیل بازدیدکننده به یک سرنخ تجاری است.
مشتری احتمالی ممکن است نام شرکت را از طریق نمایشگاه، تبلیغات، معرفی یک همکار، شبکههای اجتماعی یا نتایج گوگل پیدا کرده باشد. سایت باید در مدت کوتاهی به چند سوال اصلی او پاسخ دهد:
سایتی که فقط چند تصویر زیبا و عبارت تبلیغاتی دارد، به این سوالات پاسخ نمیدهد. طراحی حرفهای زمانی شکل میگیرد که ساختار، محتوا و ظاهر سایت براساس فرایند تصمیمگیری مشتری تنظیم شده باشند.

سایت شرکتی، فروشگاهی و شخصی میتوانند بعضی امکانات مشترک داشته باشند، اما هدف اصلی آنها متفاوت است.
| نوع سایت | هدف اصلی | اقدام مورد انتظار کاربر |
|---|---|---|
| سایت شرکتی | معرفی شرکت و جذب مشتری بالقوه | تماس، درخواست مشاوره یا قیمت |
| سایت فروشگاهی | فروش مستقیم محصول | افزودن به سبد و پرداخت |
| سایت شخصی | معرفی فرد، مهارتها و سوابق | مشاهده رزومه یا برقراری ارتباط |
| لندینگ پیج | اجرای یک کمپین مشخص | انجام یک اقدام محدود |
| پورتال سازمانی | ارائه خدمات و فرایندهای سازمانی | ورود، ثبت درخواست یا پیگیری |
ممکن است یک سایت شرکتی بخش فروشگاهی نیز داشته باشد؛ برای مثال یک شرکت تولیدکننده علاوه بر معرفی کارخانه و پروژهها، امکان خرید محدود محصولات را فراهم کند. در چنین شرایطی، ساختار سایت باید ترکیبی از نیازهای شرکتی و فروشگاهی باشد.
تقریباً هر شرکتی که مشتری، شریک تجاری، نماینده، سرمایهگذار یا نیروی متخصص خود را در فضای آنلاین پیدا میکند، به یک سایت رسمی نیاز دارد. ضرورت آن در بعضی شرایط بیشتر است:
نبود سایت باعث میشود مشتری برای شناخت شرکت به اطلاعات پراکنده در شبکههای اجتماعی، نقشهها یا سایتهای واسطه متکی شود. این وضعیت کنترل شرکت بر نحوه معرفی برند را کاهش میدهد.
ممکن است شرکت سایت داشته باشد، اما صفحات آن در موبایل بهدرستی نمایش داده نشوند، اطلاعات قدیمی باشند، فرمها کار نکنند یا ظاهر سایت با جایگاه فعلی برند هماهنگ نباشد.
هنگامی که تیم فروش دائماً درباره خدمات، مراحل همکاری، حوزه فعالیت، مجوزها و پروژهها توضیح میدهد، سایت میتواند بخش مهمی از این اطلاعات را پیش از تماس در اختیار مشتری قرار دهد.
مشتریانی که برای یافتن ارائهدهنده یک خدمت در گوگل جستوجو میکنند، معمولاً شرکتهایی را بررسی میکنند که صفحات خدمات دقیق، نمونهکار معتبر و اطلاعات تماس روشن دارند.
ورود به شهرها یا کشورهای جدید، جذب نمایندگی، حضور در بازار B2B یا همکاری با سازمانهای بزرگ به یک مرجع رسمی و قابل اعتماد نیاز دارد.
شبکه اجتماعی برای ارتباط و انتشار محتوا مفید است، اما مالکیت و کنترل کامل آن در اختیار شرکت نیست. سایت، پایگاه رسمی و قابل توسعه برند محسوب میشود.
پیش از طراحی باید هدف اصلی سایت مشخص شود. هدف مبهمی مانند «داشتن یک سایت حرفهای» برای تصمیمگیری درباره ساختار و امکانات کافی نیست.
اهداف رایج عبارتاند از:
یک سایت ممکن است چند هدف داشته باشد، اما باید یک یا دو هدف اصلی در اولویت قرار گیرد. طراحی صفحه اصلی، منوها و دکمهها بر همان اساس انجام میشود.

تعداد صفحات به نوع فعالیت و گستردگی شرکت بستگی دارد. اضافهکردن صفحههای متعدد بدون محتوای مفید، سایت را حرفهایتر نمیکند. هر صفحه باید به یک نیاز واقعی کاربر پاسخ دهد.
صفحه اصلی باید در چند ثانیه حوزه فعالیت، مشتری هدف و مزیت اصلی شرکت را روشن کند. کاربر نباید برای فهمیدن موضوع سایت مجبور به خواندن چند پاراگراف یا حرکت میان اسلایدرهای متعدد باشد.
بخشهای مفید صفحه اصلی میتوانند شامل این موارد باشند:
صفحه درباره ما نباید مجموعهای از عبارتهای کلی مانند «پیشرو»، «برترین» و «مشتریمدار» باشد. کاربر به اطلاعاتی نیاز دارد که بتواند اعتبار شرکت را ارزیابی کند:
هر خدمت مهم بهتر است صفحه مستقل داشته باشد. قرار دادن همه خدمات در یک صفحه کوتاه، شانس پاسخگویی دقیق به نیاز کاربران و حضور در جستوجوهای تخصصی را کاهش میدهد.
یک صفحه خدمات مناسب باید مشخص کند:
گالری تصاویر بهتنهایی اعتبار کافی ایجاد نمیکند. نمونهکار باید زمینه پروژه را نیز توضیح دهد:
در پروژههای محرمانه میتوان نام مشتری را حذف کرد، اما همچنان نوع مسئله و نتیجه را توضیح داد.
اطلاعات تماس باید کامل، قابل استفاده و بهروز باشند:
فرم تماس نباید اطلاعات غیرضروری درخواست کند. در بسیاری از موارد نام، شماره تماس، نوع خدمت و توضیح کوتاه کافی است.
وبلاگ زمانی ارزش دارد که شرکت برنامه مشخصی برای تولید و نگهداری محتوا داشته باشد. انتشار چند مقاله عمومی و رهاکردن سایت، تأثیر قابلتوجهی ایجاد نمیکند.
محتوا میتواند درباره این موضوعات باشد:
براساس نوع شرکت، صفحات زیر نیز میتوانند مفید باشند:
محتوای سبد خرید